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【重要】弊社メールアドレスを装った不審メール(なりすましメール)に関する注意喚起とお詫び
お知らせ
平素は「HAKOYA」をご利用いただき、誠に賜り厚く御礼申し上げます。
現在、弊社メールアドレス(shopstaff@hakoya.co.jp 等)を装い、第三者が送信したと思われる不審なメール(なりすましメール)が発信されていることが確認されました。
これらのメールは、弊社とは一切関係がございません。
(※弊社のメールサーバー・システムへの不正アクセスやアカウントの乗っ取りではないことを確認しております。)
■ 不審メールの特徴
・件名例:「送金完了のご連絡に関するご連絡」「お振込み明細書」など
・添付ファイル(ZIP形式等の圧縮ファイル)が添付されている
・身に覚えのない決済や注文内容に関する案内である
■ お客様へのお願い
弊社からの連絡でお心当たりのないメールや、不審なメールを受信された場合は、ウイルス感染やフィッシングサイトへの誘導等のリスクがございます。
・メール本文中のURL(リンク)のクリック
・添付ファイルの開封
などは絶対に行わず、メールごと削除(破棄)していただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご心配とご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。